Politique de livraison
Politique de livraison – ASAELLE
Zones de livraison
ASAELLE expédie ses articles uniquement en France métropolitaine (Corse incluse) et en Belgique.
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Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi vous seront envoyés dès l’expédition de votre colis.
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Délais de livraison
• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés (selon le transporteur choisi).
• Belgique : 3 à 7 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en cas de forte affluence (soldes, promotions, fêtes) ou de retards indépendants de notre volonté (transporteur, météo, grèves, etc.).
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Frais de livraison
• Livraison Point relais gratuite.
• France métropolitaine: Livraison colissimo à domicile 6.90 €
• Belgique : Livraison colissimo à domicile 12.90 €
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Transporteurs
ASAELLE travaille principalement avec Colissimo et Mondial Relay afin de garantir un service rapide et sécurisé.
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Suivi de commande
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition.
Le suivi est accessible directement sur le site du transporteur.
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Retards et perte de colis
ASAELLE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux cas de force majeure.
En cas de perte confirmée du colis par le transporteur, un nouvel envoi ou un remboursement intégral vous sera proposé.
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